Глоссарий

API (application programming interface) — метод взаимодействия с Wildberries через официальный программный интерфейс

FBO (fulfillment by operator) — доставка со склада маркетплейса. По этой схеме продавец упаковывает, маркирует и отвозит партию товара на склад маркетплейса. Положение данного переключателя влияет на схему подсчёта статистики

FBS (fulfillment by seller) — доставка со склада продавца. При этой схеме продавец хранит товар на собственном складе. Положение данного переключателя влияет на схему подсчёта статистики

SEO (search engine optimization) — улучшение текстового контента карточки, её названия и характеристик для увеличения количества продаж и поднятия товара в поисковой выдаче

Wildberries / ВБ / Вайлдберриз — наш любимый маркетплейс :)

А/Б-тест — метод сравнения нескольких вариантов фотографий товара для определения самой эффективно-работающей в рекламе

Авто / АРК (автоматическая рекламная кампания) — тип рекламных кампаний, в которых товар рекламируется на основе автоматических алгоритмов Wildberries

Автоминус — безопасное автоматическое исключение новых кластеров из рекламной кампании за рамками существующих активных

Артикул — уникальный идентификатор товара на Wildberries

Аукцион — тип рекламных кампаний, в которых товар рекламируется только в поисковой выдаче

Биддер — система автоматизации управления ставками и ключевыми словами рекламных кампаний. Позволяет оптимизировать рекламный бюджет и повышает эффективность работы рекламных кампаний

Буст — разница в количестве мест между рекламной (промо) и органической позициями товара в выдаче Wildberries

Воронка продаж — пошаговая последовательность конверсий, начиная от показа товара в выдаче Wildberries до его выкупа покупателем

Возврат на инвестиции в маркетинг: ROMI, % (return on marketing investment) — (выкупили на сумму по заказам из рекламы - рекламные расходы) ÷ рекламные расходы × 100%. Позволяет оценить эффективность рекламы. Отрицательное значение означает, что на рекламу тратится больше, чем прямая выручка от неё. Отметим, что этот показатель не учитывает косвенных преимуществ от рекламы, таких как улучшение позиций в выдаче, а также заказов, по которым ВБ не может сделать корректную атрибуцию к рекламе. Таким образом, даже когда ROMI около или немного ниже нуля, реклама все равно приносит пользу

Выкупаемость — процент выкупа товаров на Wildberries

Доля рекламных расходов: ДРР, % — расходы за период / рекламная выручка за период. Позволяет оценить общую эффективность рекламы – доля рекламы в выручке товара

Карточка товара — страница товара на сайте, которая включает фото, описание и характеристики товара

Карусель — это горизонтально прокручиваемый блок на странице, отображающий подборки товаров или баннеры, позволяющий пользователям просматривать несколько элементов в одном разделе. На платформе Wildberries карусели используются для размещения баннеров на главной странице и для отображения подборок товаров в витрине магазина

Кластер — группа фраз, которые Wildberries объединил для показа. РК либо показывается по всем фразам из кластера, либо не показывается ни по какой из этих фраз. Подробнее в статье

Ключевая фраза — словосочетание, по которому посетители Wildberries ищут товар

Конверсия — соотношение количества посетителей, которые совершили целевое действие, к общему количеству посетителей

Конверсия в клик: CTR, % (click through rate) — клики за период / показы за период. Позволяет оценить "кликабельность" и релевантность товара выдаче. Низкий показатель может быть из-за "непродающих" фото, названия товара или если товар нерелевантен выдаче

Конверсия в корзину: CR1, % — корзины из РК за период / клики за период. Позволяет оценить качество карточки товара. Низкий показатель может быть из-за "непродающих" фото / описания товара, несоответствия их названию товара / основному фото

Конверсия в заказ: CR2, % — заказы из РК за период / клики за период. Позволяет оценить конкурентоспособность цены / ключевых параметров товара. Низкий показатель может быть из-за менее привлекательного предложения по сравнению с конкурентами

Конверсия показа в корзину, % — конверсия в клик × конверсия в корзину. Позволяет оценить долю пользователей, которые после просмотра рекламы добавили товар в корзину

Личный кабинет ВБ / ЛК ВБ — сайт поставщика Wildberries: seller.wildberries.ru

ЛК — личный кабинет

Органика (органическая позиция) — позиция товара в поисковой выдаче Wildberries по заданной ключевой фразе без использования рекламного продвижения

Основная фраза — фраза, по которой происходит мониторинг целевой позиции (промопозиции в поисковой выдаче)

Плюс-фраза — это фраза, которая защищена от минусации функцией "Автоминус"

Поставщик — продавец товаров на маркетплейсе

Промопозиция (рекламная позиция) — рекламная позиция товара в поисковой выдаче Wildberries по заданной ключевой фразе

Показы / просмотры — количество показов рекламы товара в выдаче Wildberries

Рекламная выручка — заказы из рекламной кампании × цена товара

Рекламная кампания / РК — метод продвижения на Wildberries, в котором карточки рекламируемых товаров встраиваются в различные виды выдачи на маркетплейсе: поисковую, каталога, рекомендаций и прочие

Рекламный кабинет — часть кабинета продавца на Wildberries, в котором происходит управление рекламными кампаниями

Cеллер (поставщик) — продавец товаров на маркетплейсе

Склейка (объединение карточек товаров) — это группировка товаров одной категории с общими характеристиками (но различные по цвету, объёму или другим параметрам) в единую карточку, чтобы покупатели могли выбирать между ними в одном месте. При этом рейтинг и отзывы суммируются, что повышает видимость товара в поиске. Подробнее

Слайдер (переключатель) — кнопка в интерфейсе, имеющая два положения

СПП — скидка постоянного покупателя

Ставка за тыс. показов: CPM (cost per mille) — рекламные расходы за период × 1000 / показы рекламы за период. Высокий показатель говорит о дороговизне рекламы

Стоимость заказа: CPO (cost per order) — рекламные расходы за период / заказы из рекламы за период. Высокий показатель говорит о дороговизне рекламы, низком CTR или CR

Cтоимость клика: CPC (cost per click) — расходы за период / клики за период. Высокий показатель говорит о дороговизне рекламы или о низком CTR

Тег — метка, которая присваивается пользователем для индивидуальной фильтрации товаров по определенным признакам

Трафик из РК, % — клики из рекламной кампании / общее количество переходов в карточку товара. Показывает долю покупателей, которые пришли в карточку товара из данной рекламной кампании

Токен — уникальный идентификатор, который предоставляет ограниченный доступ к данным личного кабинета Wildberries. Подробнее в статье

Фраза — словосочетание, по которому посетители Wildberries ищут товар

Частотность — количество поисковых запросов посетителей Wildberries по заданной фразе за период