e-Comet – платформа аналитики и управления рекламой на Wildberries

Данная база знаний содержит в себе как инструкции по первичной настройке сервиса, так и полезные нюансы и секреты для продвинутых пользователей, которые позволят вам стать еще эффективнее!

Для удобной навигации по базе знаний предусмотрен поиск. Поисковое окно находится в правом верхнем углу экрана. Введите любое слово в окно поиска, система подберет для вас все статьи, где встречается это слово или словосочетание.

Если не можете найти ответа на свой вопрос, то присылайте вопросы нам в поддержку (оранжевый значок в правом нижнем углу экрана). Мы всегда рады помочь!

Внимание!

Если вы случайно отключили виджет поддержки, то его всегда можно включить в личном кабинете в разделе «Управление аккаунтов/Виджет поддержки». Слайдер должен быть в позиции «Вкл».

Что умеет e-Comet?

На данный момент в сервисе доступна работа со следующими инструментами:

Реклама (внутренняя реклама на Wildberries)

Доступно управление автоматическими рекламными кампаниями, рекламными кампаниями в поиске и карточке товара. Полная статистика по рекламным кампаниям и расчет всех маркетинговых параметров: CTR, CPC, CPO и даже ДРР (долю рекламных расходов) в разрезе кабинета, бренда и по каждому артикулу. Возможность приостановить АРК при достижении заданной органической позиции, при достижении минимального остатка по товару или при получении негативного отзыва, установить дневной лимит по расходам. Управление по API в полном соответствии с офертой WB.

Портфель

Способ организации собственных товаров и товаров конкурента для мониторинга продаж, количества заказов, среднего количества заказов в динамике, количества ключевых фраз, по которым товар попадает в органическую выдачу, и даже сравнения видимости по ключевым запросам (прочитать подробнее о том, как сравнивать позиции по ключевым запросам по своим товарам и товарам конкурента, можно здесь). Если очень упрощенно, то «Портфель» — это вся нужная вам аналитика, сгруппированная так, как удобно вам: по брендам, по юрлицам, по типам товаров. По каждому товару в портфеле отображается ДРР (доля рекламных расходов), а также количество рекламных кампаний с данным артикулом и удобный переход к ним. Все данные в портфеле отображаются в динамике по отношению к предыдущим 30 дням.

Фразы

В данном разделе находится 1 миллион популярных запросов WB. Покупатели маркетплейса ищут товар так и никак иначе на площадке. По каждой ключевой фразе доступен график по частотности с момента предоставления WB данной информации (с мая 2022 года). По клику вы можете подобрать все максимально релевантные фразы для вашей категории товара. В данном блоке вы также можете добавить ключевые запросы для отслеживания органической позиции по товару. Глубина отслеживания — первые 100 страниц поисковой выдачи, т. е. до позиции в 10 000.

Подбор ниши

Автоматизированный подбор ниши по заданным параметрам. Введите нужные вам значения по размеру выручки, количеству конкурентов, количеству товаров в нише, и система подберет для вас все ниши, отвечающие заданным условиям поиска. Очень удобный инструмент, если вы хотите за 1 минуту узнать, в какой нише есть всего 200 поставщиков с общим оборотом в 27 млн руб./мес.

Каталог

В каталоге вы найдете всю информацию аналитического характера в разрезе каждой категории, подкатегории и даже предмета.

Топ

В данном разделе вы можете найти информацию о брендах с самой большой выручкой и юридических лицах — лидерах по объему продаж на маркетплейсе. Думаете, вы точно знаете, какой бренд продает больше всего? И это с вероятностью 99,9% одежда? Загляните в данный раздел, и вы удивитесь.

Лента

Заказы по каждому из ваших кабинетов с обновлением данных каждые 30 минут день в день: не нужно ждать завтра, чтобы посмотреть текущие заказы по кабинету. Удобная сортировка — по юрлицу, категории, бренду или артикулу. Возможность отследить, какие заказы были возвращены. По каждому артикулу отображается количество рекламных кампаний с данным артикулом и удобным переходом к ним. Возможность выбора периода: вы можете посмотреть заказы за сегодня, вчера или за две недели. Предусмотрена выгрузка данных в Excel.

Отчёты

Все инструменты в сервисе связаны между собой и дополняют друг друга. При подключении РК под управление в сервисе мы считаем расходы по ним, что отображаем в отчётах на еженедельной основе, чтобы вы знали ДРР по каждому вашему товару, бренду и кабинету в целом в динамике (понедельно, помесячно или поквартально). ДРР также отображается в портфеле. В портфеле вы можете сравнить свои позиции с позициями в органике у конкурента, чтобы точно знать, какие ключи необходимо продвигать для данного товара.

Выберите в меню справа интересующий вас инструмент, чтобы узнать подробнее обо всех возможностях и особенностях работы.