Начало работы
Подключение токенов
Для связи кабинета продавца Wildberries и аккаунта в e-Comet необходимо ввести API токены. Это официально разрешенный офертой маркетплейса способ подключения к кабинету.
Подробнее о добавлении токенов можно прочитать в статье «Личный кабинет: Юрлица и токены».
Подключение кабинета продавца сразу к нескольким сервисам может приводить к конфликтам настроек и некорректной работе РК. Ни в коем случае не используйте непроверенные плагины и телеграм-боты — это может привести к блокировке кабинета Wildberries из-за превышения количества запросов.
Создание рекламных кампаний
После ввода токена можно создать РК через кнопку «Создать» в разделе «Реклама». Заходить в личный кабинет Wildberries больше не нужно — все действия необходимо производить в e-Comet.
Если кампания находится под управлением e-Comet, настройки, производимые через личный кабинет Wildberries, перезапишутся и вернутся к настройкам на нашей платформе.
Подробнее о создании кампаний: «Реклама: Создание».
Через личный кабинет продавца Wildberries можно ввести настройки, которые не поддерживаются по API, — таким образом можно «сломать» РК, так что дальнейшие изменения в ней можно внести только через ЛК маркетплейса — e-Comet с такой РК больше работать не сможет. В связи с этим настоятельно рекомендуем не проводить никаких действий с РК через ЛК Wildberries — только через e-Comet.
Загрузка ранее созданных рекламных кампаний
Если вы впервые работаете в e-Comet, то ваши рекламные кампании отобразятся в течение 10 – 15 минут после загрузки API токенов. Плашка «Бюджет» может отображаться чуть дольше.
При постановке РК под управление e-Comet её необходимо перенастроить на нашей платформе. Настройки с Wildberries не будут загружены, чтобы избежать конфликтов.
Не добавляйте / удаляйте артикулы из рекламной кампании после создания. Несмотря на то, что такой функционал поддерживается ЛК Wildberries, это может приводить к некорректной работе РК и неверной статистике. Лучше завершите текущую кампанию и сделайте новую, либо воспользуйтесь функционалом пересоздания РК.
Дальнейшие шаги
Через несколько минут созданные РК появятся в личном кабинете и начнут работу. Статистика по ним появится на следующий день.
Проблемы кампаний
Кнопка «Проблемы» в правом верхнем углу означает наличие некорректно настроенных рекламных кампаний и идентифицирует следующие сценарии:
– Конфликт РК одного типа по артикулу. Такая проблема возникает при создании более одной РК на один артикул
– Пересечение ключевых фраз. Это означает, что по этим же фразам идёт реклама в других РК
Также рекомендуем ознакомиться с разделом «Вопросы» по каждому из типов РК — там есть масса полезной информации, которая поможет вам избежать ошибок при настройке.