Настройка рекламных кампаний

Единая РК

Переключатели

1. Управляется:

• Вкл: Кампания управляется сервисом, синхронизируются настройки с ВБ, загружается статистика
• Выкл: Сервис не совершает никаких действий, доступна только информация о статусе РК, остальные данные не синхронизируются с ВБ, статистика не загружается

2. Держать макс. ставку:

• Вкл: Всегда держится максимальная ставка, то есть управление ставкой e-Comet не осуществляет
• Выкл: e-Comet управляет ставкой для достижения целевой позиции в поисковой выдаче или рекомендательной полке, в зависимости от выбранной зоны показов

3. Пауза:

• Вкл: Кампания приостановлена, сервис не совершает никаких действий. РК будет оставаться на паузе до выключения данного переключателя. При выключенном положении сервис управляет РК в соответствии с настройками
• Выкл: Сервис управляет РК в соответствии с настройками

4. Управление ставкой:

• Поиск: Мониторинг позиции и управление ставкой происходит в поисковой выдаче по целевой фразе
• Полки: Мониторинг позиции и управление ставкой осуществляется в рекомендательных полках по целевому артикулу
  Не отключает другие зоны

  Если в "Единой" РК вы выбрали управление ставкой в Поиске, это не отключает показы в Полках и наоборот. Все зоны показов включены сразу, а ставка едина для всех зон.

Основные настройки

1. Целевая позиция: Номер желаемой промопозиции в выдаче.

Детали работы

• Если управление ставкой выбрано в Поиске, то нужно указать номер желаемой промопозиции в поисковой выдаче по целевой фразе
• Если управление ставкой выбрано в Полках, то нужно указать номер желаемой промопозиции в рекомендательных полках по целевому артикулу
• Если указать целевой позицией ноль, то в рекламной кампании будет всегда установлена максимальная ставка (аналогично переключателю "Держать макс. ставку")
• Если максимальной ставки недостаточно для того, чтобы занять указанную целевую позицию, то товар займет такую позицию, на которую хватает максимальной ставки

Без перетягивания одеяла

Рекламные кампании на разные артикулы внутри одного кабинета e-Comet не конкурируют между собой, то есть не пытаются перебить друг друга более высокой ставкой, чтобы занять нужную позицию.

Идеал недостижим

Обеспечить 100% времени попадания на нужную позицию невозможно, так как, во-первых, кроме ваших РК в аукционе участвуют еще сотни РК, в которых тоже постоянно изменяется ставка, а во-вторых, время реакции Wildberries на изменение ставки может достигать 10 и более минут.

2. Макс. ставка: Максимальная цена за 1000 показов (CPM), которую может выставить сервис.

Все, что в наших силах

e-Comet будет пытаться все время снизить ставку, но остаться на целевой позиции. Однако, если РК вообще не показывается по целевой фразе / полке, то будет выставлена максимальная ставка, чтобы максимизировать шанс на показы РК.

Ставка едина и неделима

Ставка в "Единой" РК едина для всех зон показов: поиск, каталог, рекомендательные полки и другие.

3. Мин. бюджет: Значение бюджета рекламной кампании, при достижении которого будет происходить автопополнение. Эта настройка позволяет кампании пополняться до достижения нулевого бюджета, чтобы предотвратить паузу в показах и, как следствие, падение продаж из-за временного отсутствия продвижения.

Только вместе

Пополнение бюджета будет происходить только при включенном автопополнении (см. параметр Автопополнение).

4. Мин. органика: Если товар в органической выдаче находится на указанной позиции или выше, то реклама будет поставлена на паузу.

5. Мин. остаток: Минимальный остаток товара на всех складах, при достижении которого рекламная кампания ставится на паузу. При этом вместо паузы есть возможность использовать пониженную ставку. Если у товара несколько размеров, то можно выбрать один из трех сценариев работы / порогов срабатывания:

   •  Всего остаток – суммарный остаток по всем размерам. Проверяются все артикулы РК: если у всех артикулов остаток ниже порога, то РК ставится на паузу

   Пример

   Вы распродаете остатки товара и хотите, чтобы реклама крутилась практически "до упора", кроме, например, последних 20 позиций (любые размеры), которые все равно продадутся по инерции с отключенной рекламой.

   •  По любому размеру – остаток любого из размеров (т.е. хотя бы одного). Проверяются все артикулы РК: если у всех артикулов есть хотя бы один размер, остаток которого ниже порога, то РК ставится на паузу

   Пример

   Вы продаете товар с широкой размерной сеткой, но есть пара ключевых размеров, выпадение которых приводит к сильному снижению конверсии, то есть эффективности рекламы.

   •  По конкретным размерам – индивидуальный остаток для каждого из размеров. Работает только для первого артикула РК (с минимальным номером). Остальные артикулы игнорируются

   Пример

   Вы продаете товар с несколькими размерами и знаете, что отсутствие одного из размеров приводит к сильному снижению конверсии в корзину, так что реклама становится нерентабельной.

Остатки по API ВБ

• Остатки отображаются в том виде, в котором их отдает ВБ по API
• Возможна задержка (обычно до 30 минут) - это связано с особенностью работы ВБ API
• Остатки по FBS отображаются без детализации по размерам - они просто суммируются, так как ВБ не отдает корректное разделение
• Триггер для пониженной ставки можно установить либо на конкретный размер на складах ВБ, либо на весь остаток на FBS

6. Макс. расход: Максимальный расход бюджета рекламной кампании в день, после чего РК будет поставлена на паузу.

Безлимит от ВБ

Wildberries может "доначислять" расходы в течение 6 часов после окончания показов несмотря на то, что РК уже стоит на паузе. Это может приводить к существенному превышению расходов над установленным лимитом. К сожалению, это особенность работы ВБ, которую просто нужно принимать во внимание.

7. Автопополнение: Размер и время ежедневного автопополнения РК. Каждый слот автопополнения может сработать не более 1 раза в течение дня и не ранее установленного времени. Минимальный размер автопополнения - 1000 рублей. Минимальный шаг - 50 рублей.

Cоветы

• Задайте минимальный бюджет для пополнения (параметр "Мин. бюджет"), чтобы избежать простоя при продвижении, пока РК пополняется и стоит на паузе
• Настройте несколько пополнений в день, чтобы гарантировать показы РК в релевантные часы

Пример

• Настройки: Автопополнение 1000р в 12:00, 1000р в 15:00, Мин. бюджет 0р
• Бюджет был положительным с 0:00 и до 18:00. В этом случае автопополнение произойдет после 18:00
• Если затем бюджет снова станет равным нулю, например, в 21:00, то произойдет еще одно пополнение (так как слотов 2)
• Если после этого бюджет снова станет равным нулю, скажем, в 23:00, то автопополнения не произойдет до 12:00 следующего дня

Ручное игнорируем

Ручное пополнение не учитывается за использованный слот автопополнения.

8. Счет пополнения: Пополнение может происходить с разных типов счета:

Счет рекламы - это счет, который продавец может пополнить самостоятельно на Wildberries с банковской карты или переводом с расчетного счета.

Внутренний баланс - это взаимозачет от Wildberries. Он дает возможность использовать средства от продаж в качестве кредита на рекламу. В дальнейшем израсходованная сумма будет списана и отражена в еженедельном отчете.

Бонусный счет - это счет, на который Wildberries начисляет бонусы продавцам. Бонусы с этого счета вы можете использовать для оплаты рекламы.

Промобонусы - это счет, на который Wildberries начисляет промо-бонусы за участие в акциях с кэшбэком за продвижение. В случае активации часть рекламных расходов (% определяется ВБ) может быть оплачена промобонусами. Необходимо также держать активным другой счет, с которого будет списываться основная часть расходов.

Совет

Доступна возможность подключения сразу нескольких счетов. В таком случае автопополнение будет происходить сначала с одного счета, но как только на нем закончатся средства, система переключится на другой. Отметьте галочками необходимые счета для автопополнения, а также настройте их последовательность, перетаскивая счета зажатием левой кнопки мыши.

Мухи от котлет

• Все расчеты за рекламу происходят непосредственно на Wildberries, e-Comet не контролирует и не влияет на этот процесс
• Баланс в e-Comet используется только для оплаты услуг сервиса, с него невозможно платить за само продвижение ВБ

9. Мин. оценка отзывов: При получении отзыва с оценкой ниже указанного значения РК будет ставиться на паузу, пока в карточке не появятся новые отзывы, соответствующие заданному в блоке значению. После появления новых отзывов с оценкой больше или равной установленной кампания будет автоматически снята с паузы.

Вся карточка

Отзывы отслеживаются по всей карточке (склейке), а не по конкретному артикулу.

10. Смотреть отзывов: Количество последних по дате отзывов в карточке товара, по которым нужно смотреть на минимальную оценку (до 10 отзывов). Нулевое значение = настройка отключена.

Пример

Если указано значение 5, то если в топ 5 отзывов по товару встречается отзыв с низкой оценкой - РК будет стоять на паузе.

11. Время показа: Время, когда кампания остается в статусе "Активна". В остальные часы e-Comet будет ставить РК на паузу или менять ставку в зависимости от настроек. В таблице отображается активность заказов по дням недели и часам. Каждая ячейка окрашена от белого (нет заказов) до темно-синего (максимум заказов). Ниже добавлена шкала градиента для наглядности. Если галочка установлена - кампания будет активна в это время. Если нет - по умолчанию РК будет приостановлена. При этом вместо паузы есть возможность использовать пониженную ставку - для этого укажите ее в поле "Ставка вне времени показов".

Просмотры ≠ заказы

Часы, в которые покупатели просматривают товары на Wildberries, могут не совпадать с часами, когда они оформляют заказы.

Тормоза

Wildberries не моментально реагирует на установку РК на паузу, и какое-то время показы могут продолжаться, даже когда РК находится в статусе "Пауза". Иногда такое продолжается несколько часов (!) - за это время может списаться несколько тыс. рублей бюджета. ВБ считает такое поведение нормальным ¯\_(ツ)_/¯

12. Регион: Регион, по которому будут отслеживаться и выставляться рекламные ставки.

Не влияет на показы

Настройка не влияет на регион показов кампании. Wildberries не позволяет устанавливать регион показов. Рекламная кампания будет показываться по всем регионам, на которые хватает текущей ставки.

Ручная РК

Переключатели

1. Управляется:

• Вкл: Кампания управляется сервисом, синхронизируются настройки с ВБ, загружается статистика
• Выкл: Сервис не совершает никаких действий, доступна только информация о статусе РК, остальные данные не синхронизируются с ВБ, статистика не загружается

2. Держать макс. ставку Поиск:

• Вкл: Всегда держится максимальная ставка, то есть управление ставкой e-Comet не осуществляет
• Выкл: e-Comet управляет ставкой для достижения целевой позиции в поисковой выдаче

3. Держать макс. ставку Полки:

• Вкл: Всегда держится максимальная ставка, то есть управление ставкой e-Comet не осуществляет
• Выкл: e-Comet управляет ставкой для достижения целевой позиции в рекомендательной полке

4. Пауза:

• Вкл: Кампания приостановлена, сервис не совершает никаких действий. РК будет оставаться на паузе до выключения данного переключателя. При выключенном положении сервис управляет РК в соответствии с настройками
• Выкл: Сервис управляет РК в соответствии с настройками

5. Зона показов Поиск:

• Вкл: Включены показы, мониторинг позиции и управление ставкой в данной зоне
• Выкл: Выключены показы, мониторинг позиции и управление ставкой в данной зоне

6. Зона показов Полки:

• Вкл: Включены показы, мониторинг позиции и управление ставкой в данной зоне
• Выкл: Выключены показы, мониторинг позиции и управление ставкой в данной зоне

Независимость

Зоны показов в "Ручной" РК Поиск и Полки независимы друг от друга, поэтому их настройки можно корректировать отдельно.

Основные настройки

1. Целевая позиция Поиск: Номер желаемой промопозиции в поисковой выдаче по целевой фразе.

2. Целевая позиция Полки: Номер желаемой промопозиции в рекомендательных полках по целевому артикулу.

Детали работы

• Если указать целевой позицией ноль, то в рекламной кампании будет всегда установлена максимальная ставка (аналогично переключателю "Держать макс. ставку")
• Если максимальной ставки недостаточно для того, чтобы занять указанную целевую позицию, то товар займет такую позицию, на которую хватает максимальной ставки
• Для каждой зоны показов можно указать свою целевую позицию

Без перетягивания одеяла

Рекламные кампании на разные артикулы внутри одного кабинета e-Comet не конкурируют между собой, то есть не пытаются перебить друг друга более высокой ставкой, чтобы занять нужную позицию.

3. Макс. ставка Поиск: Максимальная ставка, которую может выставить e-Comet для получения целевой позиции в поисковой выдаче по целевой фразе

4. Макс. ставка Полки: Максимальная ставка, которую может выставить e-Comet для получения целевой позиции в рекомендательных полках по целевому артикулу

Все, что в наших силах

e-Comet будет пытаться все время снизить ставку, но остаться на целевой позиции. Однако, если РК вообще не показывается по целевой фразе / полке, то будет выставлена максимальная ставка, чтобы максимизировать шанс на показы РК.

Независимость

Для каждой зоны показов можно указать свою максимальную ставку.

5. Мин. бюджет: Значение бюджета рекламной кампании, при достижении которого будет происходить автопополнение. Эта настройка позволяет кампании пополняться до достижения нулевого бюджета, чтобы предотвратить паузу в показах и, как следствие, падение продаж из-за временного отсутствия продвижения.

Только вместе

Пополнение бюджета будет происходить только при включенном автопополнении (см. параметр Автопополнение).

6. Мин. органика: Если товар в органической выдаче находится на указанной позиции или выше, то реклама будет поставлена на паузу.

7. Мин. остаток: Минимальный остаток товара на всех складах, при достижении которого рекламная кампания ставится на паузу. При этом вместо паузы есть возможность использовать пониженную ставку. Если у товара несколько размеров, то можно выбрать один из трех сценариев работы / порогов срабатывания:

   •  Всего остаток – суммарный остаток по всем размерам. Проверяются все артикулы РК: если у всех артикулов остаток ниже порога, то РК ставится на паузу

   Пример

   Вы распродаете остатки товара и хотите, чтобы реклама крутилась практически "до упора", кроме, например, последних 20 позиций (любые размеры), которые все равно продадутся по инерции с отключенной рекламой.

   •  По любому размеру – остаток любого из размеров (т.е. хотя бы одного). Проверяются все артикулы РК: если у всех артикулов есть хотя бы один размер, остаток которого ниже порога, то РК ставится на паузу

   Пример

   Вы продаете товар с широкой размерной сеткой, но есть пара ключевых размеров, выпадение которых приводит к сильному снижению конверсии, то есть эффективности рекламы.

   •  По конкретным размерам – индивидуальный остаток для каждого из размеров. Работает только для первого артикула РК (с минимальным номером). Остальные артикулы игнорируются

   Пример

   Вы продаете товар с несколькими размерами и знаете, что отсутствие одного из размеров приводит к сильному снижению конверсии в корзину, так что реклама становится нерентабельной.

Остатки по API ВБ

• Остатки отображаются в том виде, в котором их отдает ВБ по API
• Возможна задержка (обычно до 30 минут) - это связано с особенностью работы ВБ API
• Остатки по FBS отображаются без детализации по размерам - они просто суммируются, так как ВБ не отдает корректное разделение
• Триггер для пониженной ставки можно установить либо на конкретный размер на складах ВБ, либо на весь остаток на FBS

8. Макс. расход: Максимальный расход бюджета рекламной кампании в день, после чего РК будет поставлена на паузу.

Безлимит от ВБ

Wildberries может "доначислять" расходы в течение 6 часов после окончания показов несмотря на то, что РК уже стоит на паузе. Это может приводить к существенному превышению расходов над установленным лимитом. К сожалению, это особенность работы ВБ, которую просто нужно принимать во внимание.

9. Автопополнение: Размер и время ежедневного автопополнения РК. Каждый слот автопополнения может сработать не более 1 раза в течение дня и не ранее установленного времени. Минимальный размер автопополнения - 1000 рублей. Минимальный шаг - 50 рублей.

Cоветы

• Задайте минимальный бюджет для пополнения (параметр "Мин. бюджет"), чтобы избежать простоя при продвижении, пока РК пополняется и стоит на паузе
• Настройте несколько пополнений в день, чтобы гарантировать показы РК в релевантные часы

Пример

• Настройки: Автопополнение 1000р в 12:00, 1000р в 15:00, Мин. бюджет 0р
• Бюджет был положительным с 0:00 и до 18:00. В этом случае автопополнение произойдет после 18:00
• Если затем бюджет снова станет равным нулю, например, в 21:00, то произойдет еще одно пополнение (так как слотов 2)
• Если после этого бюджет снова станет равным нулю, скажем, в 23:00, то автопополнения не произойдет до 12:00 следующего дня

Ручное игнорируем

Ручное пополнение не учитывается за использованный слот автопополнения.

10. Счет пополнения: Пополнение может происходить с разных типов счета:

Счет рекламы - это счет, который продавец может пополнить самостоятельно на Wildberries с банковской карты или переводом с расчетного счета.

Внутренний баланс - это взаимозачет от Wildberries. Он дает возможность использовать средства от продаж в качестве кредита на рекламу. В дальнейшем израсходованная сумма будет списана и отражена в еженедельном отчете.

Бонусный счет - это счет, на который Wildberries начисляет бонусы продавцам. Бонусы с этого счета вы можете использовать для оплаты рекламы.

Промобонусы - это счет, на который Wildberries начисляет промо-бонусы за участие в акциях с кэшбэком за продвижение. В случае активации часть рекламных расходов (% определяется ВБ) может быть оплачена промобонусами. Необходимо также держать активным другой счет, с которого будет списываться основная часть расходов.

Совет

Доступна возможность подключения сразу нескольких счетов. В таком случае автопополнение будет происходить сначала с одного счета, но как только на нем закончатся средства, система переключится на другой. Отметьте галочками необходимые счета для автопополнения, а также настройте их последовательность, перетаскивая счета зажатием левой кнопки мыши.

Мухи от котлет

• Все расчеты за рекламу происходят непосредственно на Wildberries, e-Comet не контролирует и не влияет на этот процесс
• Баланс в e-Comet используется только для оплаты услуг сервиса, с него невозможно платить за само продвижение ВБ

11. Мин. оценка отзывов: При получении отзыва с оценкой ниже указанного значения РК будет ставиться на паузу, пока в карточке не появятся новые отзывы, соответствующие заданному в блоке значению. После появления новых отзывов с оценкой больше или равной установленной кампания будет автоматически снята с паузы.

Вся карточка

Отзывы отслеживаются по всей карточке (склейке), а не по конкретному артикулу.

12. Смотреть отзывов: Количество последних по дате отзывов в карточке товара, по которым нужно смотреть на минимальную оценку (до 10 отзывов). Нулевое значение = настройка отключена.

Пример

Если указано значение 5, то если в топ 5 отзывов по товару встречается отзыв с низкой оценкой - РК будет стоять на паузе.

13. Время показа: Время, когда кампания остается в статусе "Активна". В остальные часы e-Comet будет ставить РК на паузу или менять ставку в зависимости от настроек. В таблице отображается активность заказов по дням недели и часам. Каждая ячейка окрашена от белого (нет заказов) до темно-синего (максимум заказов). Ниже добавлена шкала градиента для наглядности. Если галочка установлена - кампания будет активна в это время. Если нет - по умолчанию РК будет приостановлена. При этом вместо паузы есть возможность использовать пониженную ставку - для этого укажите ее в поле "Ставка вне времени показов".

Просмотры ≠ заказы

Часы, в которые покупатели просматривают товары на Wildberries, могут не совпадать с часами, когда они оформляют заказы.

Тормоза

Wildberries не моментально реагирует на установку РК на паузу, и какое-то время показы могут продолжаться, даже когда РК находится в статусе "Пауза". Иногда такое продолжается несколько часов (!) - за это время может списаться несколько тыс. рублей бюджета. ВБ считает такое поведение нормальным ¯\_(ツ)_/¯

14. Регион: Регион, по которому будут отслеживаться и выставляться рекламные ставки.

Не влияет на показы

Настройка не влияет на регион показов кампании. Wildberries не позволяет устанавливать регион показов. Рекламная кампания будет показываться по всем регионам, на которые хватает текущей ставки.