Отзывы

Отзывы e-Comet позволят вам:

1. Сократить в разы время работы с отзывами ВБ
2. Повысить качество и единообразие ответов
3. Увеличить скорость ответов
4. Анализировать статистику и тренды по отзывам

В итоге, вы заметно повысите вашу эффективность работы, лояльность к вашему бренду и продажи, так как оперативная обратная связь и товары с качественными отзывами всегда ценятся потенциальными покупателями.

В чем наше отличие?

Наш подход — баланс между качеством, скоростью и контролем. Особенно он подходит тем, кто:

• не готов мириться с "рандомными" ответами нейросетей. Да, такие решения просты, однако в них крайне трудно достичь единообразия и высокого качества ответов. В ответах нейросетей большая доля случайности и неприемлемых ответов, из-за чего приходится или мириться с низким средним качеством ответов, или постоянно править итоговые отзывы, что отнимает много времени и превращает работу с отзывами в рутину
• не хочет терять недели на написание шаблонов и подбор ключевых слов для всевозможных сценариев, которые могут встретиться у покупателей. Классические системы либо примитивны, либо превращаются в лабиринт настроек, где сложность растет быстрее пользы.

Мы объединили лучшее: всю мощь самых современных нейросетей в сочетании с продуманными рамками ответов, задаваемыми при помощи гибких шаблонов. Ответы звучат естественно, но остаются под контролем.

Это безопасно?

Работа с отзывами ведется исключительно по официальному API, рекомендованному Wildberries. У вас сохраняется полный контроль за происходящим. Ни один отзыв не будет отправлен без вашего ведома или автоматически, пока вы не сделаете соответствующие настройки.