Перейти к основному содержимому

Управление подпиской

В блоке «Подписка» доступна следующая информация:

  • наименование активного тарифа
  • дата и количество дней до окончания подписки
  • количество аналитических запросов, использованных / доступных
  • актуальный баланс и история транзакций

Смена тарифа​

Для смены тарифа:

  • Нажмите на кнопку «Сменить»
  • Выберите тариф
  • Нажмите на кнопку «Пополнить баланс» / «Списать с баланса».

Блок в кабинете

При необходимости вы можете добавить дополнительные опции в готовый тарифный пакет. Чтобы проверить, какие опции входят в подписку, либо добавить новые, нажмите «Детали».

Смена тарифа

Детали работы:

Дополнительные опции докупаются на весь срок действия подписки, ровно до окончания действия подписки. Например, если у вас до конца действия подписки осталось 2.5 месяца, то цена опций будет пересчитана именно на этот срок.

Для пополнения баланса необходимо нажать «Пополнить баланс».

Важно!

Средства с баланса используются только для оплаты услуг e-Comet. Их невозможно использовать для оплаты рекламных кампаний.

Пополнение баланса​

Для пополнения баланса картой выберите:

  • вкладку «Физическое лицо»
  • сумму пополнения
  • нажмите «Оплатить»

Пополнение баланса

Для пополнения баланса по счёту выберите:

  • вкладку «Юридическое лицо»
  • введите ИНН, наименование юр. лица
  • КПП для организаций и сумму пополнения.
Важно!

Сумма пополнения по счёту юридического лица или ИП не может быть меньше 6 000 рублей.

Если стоимость выбранной подписки меньше, то вы можете оплатить единовременно несколько месяцев, либо оставить средства после оплаты подписки на балансе и использовать их позднее.

Важно!

Автоматическое зачисление средств на баланс e-Comet.io от юрлица произойдет только при оплате по счёту, выставленному внутри сервиса за текущий месяц. При оплате по ранее выставленному счёту / использовании опции внутри вашего банка «Повторить платёж» или иных способах оплаты, автоматического зачисления средств не произойдёт и придется обращаться в поддержку для подтверждения платежа.

Если возникает необходимость сменить тариф, то это можно сделать, не дожидаясь окончания срока действия подписки. Средства за неиспользованный срок будут возвращены на баланс, а подписка на новый тариф будет оформлена с текущего дня и на желаемый период.

Важно!

При отмене текущей подписки, из возвращаемой суммы будет вычтена плата за период использования подписки без учета скидки за предоплату на несколько месяцев вперед.

Подписка Джем​

При наличии подписки Джем (покупается отдельно на Wildberries) в e-Comet автоматически становятся доступны следующие расширения функционала:

  1. (начиная с тарифа Джема "Начальный") Поисковые запросы - статистика по топ 30 фразам каждого артикула (включая конверсию в заказ) и использование этих данных для оптимизации запросов Автопилотом
  2. (начиная с тарифа Джема "Стандартный) Расширенный API - загрузка статистики по товарам за расширенный период (вместо 7 дней), более точная статистика по выкупам - в разделах Реклама/Статистика (включая Артикул PRO), Реклама/Автопилот, Лента и др.