Управление подпиской
В блоке "Подписка" доступна следующая информация:
- Наименование активного тарифа
- Дата и количество дней до окончания подписки
- Актуальный баланс и история транзакций
Смена тарифа
Для смены тарифа:
- Нажмите на кнопку "Детали" блоке подписки
- Выберите тариф и период (1, 3 месяца)
- Нажмите "Пополнить баланс" / "Списать с баланса"
Некоторые функции (например, дополнительное юрлицо) можно докупить отдельно в готовый тарифный пакет.
Для этого:
- нажмите "Детали" рядом с тарифом
- выберите нужные опции и их стоимость рассчитается пропорционально сроку подписки
Дополнительные опции докупаются на весь срок действия подписки, ровно до окончания действия подписки. Например, если у вас до конца действия подписки осталось 2.5 месяца, то цена опций будет пересчитана именно на этот срок.
Средства с баланса используются только для оплаты услуг e-Comet. Их невозможно использовать для оплаты рекламных кампаний.
Пополнение баланса
Для физических лиц (картой):
- Нажмите на кнопку пополнения баланса "+₽"
- Укажите сумму
- Нажмите "Оплатить"
Для юридических лиц или ИП (по счету):
- Выберите вкладку "Юридическое лицо"
- Введите ИНН (обязательно)
- Плательщика (необязательно)
- Сумму пополнения
Сумма пополнения по счету юридического лица или ИП не может быть меньше 6 000 рублей.
Если стоимость выбранной подписки меньше, то вы можете оплатить единовременно несколько месяцев либо оставить средства после оплаты подписки на балансе и использовать их позднее.
Автоматическое зачисление средств на баланс e-Comet.io от юрлица произойдет только при оплате по счету, выставленному внутри сервиса за текущий месяц. При оплате по ранее выставленному счету / использовании опции внутри вашего банка "Повторить платеж" или иных способах оплаты, автоматического зачисления средств не произойдет и придется обращаться в поддержку для подтверждения платежа.
Если возникает необходимость сменить тариф, то это можно сделать, не дожидаясь окончания срока действия подписки. Средства за неиспользованный срок будут возвращены на баланс, а подписка на новый тариф будет оформлена с текущего дня и на желаемый период.
При отмене текущей подписки, из возвращаемой суммы будет вычтена плата за период использования подписки без учета скидки за предоплату на несколько месяцев вперед.