Управление подпиской
В блоке «Подписка» доступна следующая информация:
- наименование активного тарифа
- дата и количество дней до окончания подписки
- количество аналитических запросов, использованных / доступных
- актуальный баланс и история транзакций
Смена тарифа
Для смены тарифа:
- Нажмите на кнопку «Сменить»
- Выберите тариф
- Нажмите на кнопку «Пополнить баланс» / «Списать с баланса».
При необходимости вы можете добавить дополнительные опции в готовый тарифный пакет. Чтобы проверить, какие опции входят в подписку, либо добавить новые, нажмите «Детали».
Дополнительные опции докупаются на весь срок действия подписки, ровно до окончания действия подписки. Например, если у вас до конца действия подписки осталось 2.5 месяца, то цена опций будет пересчитана именно на этот срок.
Для пополнения баланса необходимо нажать «Пополнить баланс».
Средства с баланса используются только для оплаты услуг e-Comet. Их невозможно использовать для оплаты рекламных кампаний.
Пополнение баланса
Для пополнения баланса картой выберите:
- вкладку «Физическое лицо»
- сумму пополнения
- нажмите «Оплатить»
Для пополнения баланса по счёту выберите:
- вкладку «Юридическое лицо»
- введите ИНН, наименование юр. лица
- КПП для организаций и сумму пополнения.
Сумма п ополнения по счёту юридического лица или ИП не может быть меньше 6 000 рублей.
Если стоимость выбранной подписки меньше, то вы можете оплатить единовременно несколько месяцев, либо оставить средства после оплаты подписки на балансе и использовать их позднее.
Автоматическое зачисление средств на баланс e-Comet.io от юрлица произойдет только при оплате по счёту, выставленному внутри сервиса за текущий месяц. При оплате по ранее выставленному счёту / использовании опции внутри вашего банка «Повторить платёж» или иных способах оплаты, автоматического зачисления средств не произойдёт и придется обращаться в поддержку для подтверждения платежа.
Если возникает необходимость сменить тариф, то это можно сделать, не дожида ясь окончания срока действия подписки. Средства за неиспользованный срок будут возвращены на баланс, а подписка на новый тариф будет оформлена с текущего дня и на желаемый период.
При отмене текущей подписки, из возвращаемой суммы будет вычтена плата за период использования подписки без учета скидки за предоплату на несколько месяцев вперед.