Перейти к основному содержимому

Управление подпиской

В блоке "Подписка" доступна следующая информация:

  • Наименование активного тарифа
  • Дата и количество дней до окончания подписки
  • Количество аналитических запросов, использованных / доступных
  • Актуальный баланс и история транзакций

Смена тарифа​

Для смены тарифа:

  1. Нажмите на кнопку "Сменить" блоке подписки

Блок в кабинете

  1. Выберите тариф и период (1, 3, 6 или 12 месяцев)
  2. Нажмите "Пополнить баланс" / "Списать с баланса"

Смена тарифа

Некоторые функции (например, дополнительное юрлицо) можно докупить отдельно в готовый тарифный пакет.

Для этого:

  • нажмите "Детали" рядом с тарифом.
  • выберите нужные опции и их стоимость рассчитается пропорционально сроку подписки
Детали работы:

Дополнительные опции докупаются на весь срок действия подписки, ровно до окончания действия подписки. Например, если у вас до конца действия подписки осталось 2.5 месяца, то цена опций будет пересчитана именно на этот срок.

Важно!

Средства с баланса используются только для оплаты услуг e-Comet. Их невозможно использовать для оплаты рекламных кампаний.

Пополнение баланса​

Для физических лиц (картой):

  1. Нажмите на кнопку пополнения баланса "+₽"
  2. Укажите сумму
  3. Нажмите "Оплатить"

Пополнение баланса

Для юридических лиц или ИП (по счету):

  1. Выберите вкладку "Юридическое лицо"
  2. Введите ИНН (обязательно)
  3. Плательщика (необязательно)
  4. Сумму пополнения
Важно!

Сумма пополнения по счёту юридического лица или ИП не может быть меньше 6 000 рублей.

Если стоимость выбранной подписки меньше, то вы можете оплатить единовременно несколько месяцев либо оставить средства после оплаты подписки на балансе и использовать их позднее.

Важно!

Автоматическое зачисление средств на баланс e-Comet.io от юрлица произойдет только при оплате по счёту, выставленному внутри сервиса за текущий месяц. При оплате по ранее выставленному счёту / использовании опции внутри вашего банка "Повторить платёж" или иных способах оплаты, автоматического зачисления средств не произойдёт и придется обращаться в поддержку для подтверждения платежа.

Если возникает необходимость сменить тариф, то это можно сделать, не дожидаясь окончания срока действия подписки. Средства за неиспользованный срок будут возвращены на баланс, а подписка на новый тариф будет оформлена с текущего дня и на желаемый период.

Важно!

При отмене текущей подписки, из возвращаемой суммы будет вычтена плата за период использования подписки без учета скидки за предоплату на несколько месяцев вперед.

Подписка Джем​

При наличии тарифа Джем "Стандартный" или "Продвинутый" (оформляется отдельно в Wildberries) в e-Comet автоматически открываются дополнительные возможности:

  • Статистика по поисковым запросам. Доступ к ТОП-30 фразам каждого артикула (включая конверсию в заказ)
  • Расширенный API доступ:
    • история статистики >7 дней
    • детальные данные по выкупам в разделах: Реклама / Статистика (включая Артикул PRO), Реклама / Лента и другие

Примечание: интеграция работает автоматически при активной подписке Джем в привязанном аккаунте Wildberries.